POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nortiva — Consultoría & Gestión
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Versión 1.0
En Nortiva valoramos la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de la información.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos los datos personales de las personas que visitan nortiva.com.ar, utilizan nuestros formularios, se comunican con nosotros o interactúan con nuestros servicios digitales.
El tratamiento de datos personales realizado por Nortiva se rige principalmente por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa aplicable de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
German Haverich
Titular de Nortiva — Consultoría & Gestión
Domicilio legal: Milstein 2958, Roldán, Santa Fe, CP 2134, República Argentina
Correo electrónico: administracion.nortiva@gmail.com
Sitio web: nortiva.com.ar
Las consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos pueden dirigirse al correo electrónico indicado anteriormente.
2. Alcance
Esta Política se aplica a los datos personales tratados a través de:
- nortiva.com.ar;
- formularios incluidos en el sitio;
- comunicaciones iniciadas a partir de dichos formularios;
- correo electrónico;
- canales digitales vinculados desde el sitio;
- infraestructura tecnológica utilizada para administrar las consultas y servicios de Nortiva.
La disponibilidad del sitio en español, inglés y portugués tiene por finalidad facilitar su utilización por personas que prefieran dichos idiomas. Nortiva dirige actualmente su actividad comercial al mercado de la República Argentina.
3. Datos personales que podemos recopilar
Cuando una persona completa voluntariamente nuestro formulario de contacto podemos recopilar:
- nombre;
- datos de contacto;
- información sobre su empresa, emprendimiento o actividad;
- tamaño de la empresa u organización;
- descripción del problema, necesidad o motivo de consulta;
- nivel de urgencia indicado;
- cualquier otra información que la persona decida proporcionar voluntariamente en su comunicación con Nortiva.
También podemos conservar las comunicaciones posteriores necesarias para dar seguimiento a una consulta o relación comercial.
4. Información que no solicitamos a través del formulario
El formulario público de Nortiva no está diseñado para solicitar:
- datos de tarjetas de crédito o débito;
- contraseñas;
- datos biométricos;
- contactos almacenados en dispositivos;
- acceso a cámara o galería;
- geolocalización precisa;
- información médica;
- información relativa a orientación sexual, religión, opiniones políticas u otras categorías de datos sensibles.
Solicitamos a los usuarios que eviten incluir datos sensibles o información confidencial innecesaria dentro de campos de texto libre.
Si recibiéramos información de esta naturaleza sin haberla solicitado, su tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario para gestionar la comunicación y, cuando corresponda, podrá ser eliminada.
5. Información recopilada automáticamente
Al utilizar el sitio pueden recopilarse determinados datos técnicos y de navegación, tales como:
- dirección IP;
- tipo y versión del navegador;
- sistema operativo;
- tipo de dispositivo;
- fecha y hora de acceso;
- páginas visitadas;
- duración aproximada de las sesiones;
- interacciones con el sitio;
- origen del tráfico;
- información técnica necesaria para el funcionamiento, diagnóstico y seguridad del sitio;
- identificadores asociados a cookies o tecnologías similares, cuando corresponda y exista la autorización necesaria.
Estos datos pueden ser procesados de manera agregada para comprender el funcionamiento del sitio y mejorar nuestros servicios digitales.
6. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- recibir y responder consultas;
- comprender las necesidades planteadas por potenciales clientes;
- contactar a la persona que solicitó información;
- gestionar reuniones y comunicaciones;
- preparar propuestas o evaluar posibles servicios de consultoría;
- administrar la relación con clientes y potenciales clientes;
- mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio;
- obtener estadísticas sobre utilización del sitio;
- detectar, prevenir e investigar problemas técnicos o de seguridad;
- mantener registros necesarios para la gestión administrativa;
- cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contractuales;
- enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando corresponda y exista una base legítima para hacerlo.
Nortiva no utilizará los datos recopilados para finalidades incompatibles con aquellas informadas sin proporcionar previamente la información correspondiente y, cuando resulte necesario, obtener un nuevo consentimiento.
7. Consentimiento y tratamiento de los datos
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma previa, libre e informada.
El envío del formulario requiere que el usuario haya podido acceder a esta Política de Privacidad y acepte el tratamiento de los datos necesarios para gestionar su consulta.
La aceptación de comunicaciones comerciales o informativas será independiente del envío de una consulta y podrá retirarse posteriormente.
Determinados tratamientos también podrán realizarse cuando resulten necesarios para ejecutar medidas solicitadas por la propia persona, cumplir una relación contractual, satisfacer obligaciones legales o en otros supuestos permitidos por la legislación aplicable.
8. Cookies y tecnologías similares
nortiva.com.ar puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Las cookies estrictamente necesarias permiten funciones esenciales tales como seguridad, funcionamiento técnico, conservación de determinadas preferencias o gestión del consentimiento.
Las cookies no esenciales, incluidas las destinadas a analítica, serán utilizadas conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario mediante el mecanismo de consentimiento disponible en el sitio.
El usuario podrá aceptar, rechazar o modificar las categorías de cookies no necesarias desde las herramientas habilitadas a tal efecto.
El bloqueo de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio, pero el rechazo de cookies analíticas o de marketing no impedirá el acceso general al contenido de Nortiva.
9. Google Analytics
Nortiva utiliza Google Analytics 4 (GA4) para obtener estadísticas sobre la utilización del sitio y comprender de manera agregada cómo interactúan los visitantes con él.
Google Analytics puede procesar información relacionada con el dispositivo, navegación, interacciones, origen de las visitas, dirección IP u otros identificadores técnicos conforme a la configuración implementada y a las políticas de Google.
En Nortiva las funciones analíticas deberán activarse después de que el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente mediante el sistema de gestión de cookies, cuando dicho consentimiento resulte requerido.
Nortiva ha definido como criterio de conservación para los datos de usuario y eventos sujetos a la configuración de retención de GA4 un período de 14 meses, sin perjuicio de los datos agregados que Google pueda mantener conforme a las características propias de sus servicios.
10. Proveedores tecnológicos
Para operar nuestros servicios digitales podemos utilizar proveedores especializados que procesan datos exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Entre la infraestructura actualmente utilizada por Nortiva se encuentran servicios proporcionados por:
- Hostinger, para alojamiento e infraestructura web;
- Supabase, para infraestructura de backend y almacenamiento de información;
- n8n, para automatización de procesos y flujos de trabajo;
- Google, para servicios de correo electrónico y Google Analytics.
Cada proveedor puede operar bajo sus propios términos, políticas de privacidad y acuerdos de tratamiento de datos.
Nortiva procura seleccionar proveedores que ofrezcan medidas de seguridad y protección de datos adecuadas a la naturaleza del servicio prestado.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructura situada fuera de la República Argentina o procesar información desde otras jurisdicciones.
Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, Nortiva procurará aplicar las garantías requeridas por la legislación argentina, incluyendo, cuando corresponda, transferencias a países reconocidos como adecuados, cláusulas contractuales aplicables u otros mecanismos admitidos por la autoridad competente.
12. Inteligencia artificial y automatización
Nortiva puede utilizar sistemas automatizados y herramientas de inteligencia artificial como apoyo para tareas internas, organización, análisis, automatización y mejora de procesos.
La utilización de estas tecnologías se encuentra sujeta a criterios de minimización, confidencialidad y protección de la información.
Como política interna, Nortiva procura que los datos personales que permitan identificar directamente a clientes o usuarios no sean suministrados a sistemas externos de inteligencia artificial para su procesamiento cuando puedan utilizarse datos anonimizados o desidentificados.
Nortiva no proporciona deliberadamente información personal de usuarios para el entrenamiento público de modelos de inteligencia artificial.
Salvo que se informe expresamente lo contrario, Nortiva no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre una persona basándose exclusivamente en procesamiento automatizado.
13. Comunicación de datos a terceros
Nortiva no vende ni alquila bases de datos personales.
Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros exclusivamente cuando:
- resulte necesario para prestar un servicio tecnológico contratado;
- sea necesario para ejecutar una solicitud del usuario;
- exista autorización válida del titular;
- resulte necesario para cumplir obligaciones legales;
- exista una orden emitida por una autoridad competente;
- resulte necesario para ejercer o defender derechos de Nortiva dentro de los límites permitidos por la ley.
Los proveedores tecnológicos tendrán acceso únicamente a la información razonablemente necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con su función y las condiciones aplicables.
14. Conservación de la información
Aplicamos criterios de conservación vinculados a la finalidad para la que fueron recopilados los datos.
Como regla general:
Consultas y potenciales clientes: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una razón contractual, legal o administrativa que justifique conservarlos durante más tiempo.
Clientes: durante la relación contractual y posteriormente durante los períodos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o afrontar eventuales reclamaciones.
Comunicaciones comerciales: hasta que la persona retire su consentimiento o, como criterio general, luego de 24 meses de inactividad.
Google Analytics: 14 meses para los datos de usuario y eventos afectados por la configuración de retención seleccionada por Nortiva.
Registros técnicos y de seguridad: durante el plazo razonablemente necesario para prevenir, investigar o gestionar incidentes y garantizar la integridad de nuestros sistemas.
Cuando la conservación deje de resultar necesaria, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o archivados cuando exista una obligación legal de conservación.
15. Seguridad de la información
Nortiva adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables orientadas a proteger los datos personales contra:
- acceso no autorizado;
- pérdida;
- destrucción;
- alteración;
- divulgación indebida;
- utilización no autorizada.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, gestión de credenciales, restricciones según funciones, cifrado cuando resulte aplicable, copias de seguridad, monitoreo técnico y selección responsable de proveedores.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente invulnerable. En caso de detectarse un incidente de seguridad, Nortiva adoptará las medidas razonables correspondientes de acuerdo con su naturaleza y con las obligaciones legales aplicables.
16. Derechos de las personas titulares de los datos
Las personas titulares de datos personales pueden ejercer los derechos reconocidos por la legislación argentina, incluyendo:
- solicitar información sobre la existencia de datos personales;
- acceder a sus datos;
- solicitar su actualización;
- solicitar su rectificación;
- solicitar su supresión cuando corresponda;
- retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento dependa de dicho consentimiento.
Las solicitudes podrán enviarse a:
administracion.nortiva@gmail.com
Nortiva podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de quien ejerce el derecho y evitar accesos o modificaciones fraudulentas.
El derecho de acceso podrá ejercerse gratuitamente en los términos y con la periodicidad establecidos por la legislación vigente.
Nortiva responderá las solicitudes de acceso dentro de los plazos legales aplicables y las solicitudes de rectificación, actualización o supresión conforme a los plazos establecidos por la normativa vigente.
17. Autoridad de control
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Más información puede obtenerse en el sitio oficial de la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina.
18. Menores de edad
Los servicios de Nortiva están orientados a empresas, emprendedores y organizaciones y no están dirigidos específicamente a niños.
Nortiva no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad a través de su sitio.
Si detectamos que se ha proporcionado información de un menor sin la autorización que pudiera resultar necesaria, adoptaremos medidas razonables para eliminarla cuando corresponda.
19. Comunicaciones comerciales
Nortiva podrá enviar novedades, contenidos o comunicaciones comerciales cuando la persona haya solicitado recibirlas o exista otra base válida conforme a la legislación aplicable.
La suscripción a este tipo de comunicaciones será independiente de la posibilidad de realizar una consulta comercial.
Los destinatarios podrán solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones mediante el mecanismo incluido en ellas o escribiendo a administracion.nortiva@gmail.com.
20. Enlaces externos y redes sociales
El sitio puede contener enlaces a páginas, plataformas o redes sociales de terceros.
Nortiva no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de sitios externos.
Cuando un usuario abandona nortiva.com.ar y accede a un servicio de terceros, el tratamiento posterior de información se encuentra sujeto a las condiciones del correspondiente proveedor.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos servicios.
21. Modificaciones de esta Política
Nortiva podrá modificar esta Política de Privacidad cuando cambien:
- sus servicios;
- sus procesos internos;
- la tecnología utilizada;
- sus proveedores;
- los tipos de tratamiento realizados;
- la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible permanentemente en nortiva.com.ar e indicará su fecha de última actualización.
Cuando un cambio resulte sustancial y sea necesario obtener un nuevo consentimiento, Nortiva adoptará las medidas correspondientes antes de aplicar el nuevo tratamiento.
22. Legislación aplicable
Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina y, en particular, por la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales.
La disponibilidad del sitio en otros idiomas no implica por sí misma que Nortiva dirija actualmente sus servicios a jurisdicciones extranjeras.
23. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política o con el tratamiento de datos personales:
Nortiva — Consultoría & Gestión
Responsable: German Haverich
Domicilio: Milstein 2958, Roldán, Santa Fe, CP 2134, República Argentina
Correo electrónico: administracion.nortiva@gmail.com
Sitio web: nortiva.com.ar
24. Idiomas
Esta Política se encuentra disponible en español, inglés y portugués para facilitar su lectura.
La versión en español constituye el texto original y rector de esta Política. Las versiones en otros idiomas son traducciones destinadas a facilitar su comprensión. En caso de divergencia interpretativa, y en la medida permitida por la legislación aplicable, prevalecerá la versión en español.